• Sempre que mudar a instalação do MapInfo Professional para outro equipamento;
• Sempre que formatar a máquina onde estava instalado e precisar reinstalar;

Nestes casos o numero de identificação de hardware gerado pelo programa é modificado.

Certifique-se que o MapInfo foi desinstalado do equipamento anterior.

1. Instale o MapInfo na máquina que será utilizada
2. Acesse o programa e verifique na primeira tela o número informado de Identificação de hardware (clique aqui – exemplo) e anote.
3. Tenha em mãos o Número de Série do MapInfo instalado. Localize este número na caixa do produto ou Nota fiscal de compra ou no Menu Ajuda/Sobre este produto da MapInfo (clique aqui)
4. Tenha em mãos o Número de Série do MapInfo instalado. Localize este número na caixa do produto ou Nota fiscal de compra.
5. Preencha e assine a carta de Solicitação de Mudança de Licença de acordo com modelo. (clique aqui para download)
6. Envie esta carta preenchida e assinada para a Geograph ou por email digitalizado ou por fax.

Endereço de email : registro@geograph.com.br
Numero de fax : (11) 3044-2729 – para Lucia Teixeira – Depto. De Licenças

1. No campo (nome da empresa) – informe o nome da empresa que está fazendo a solicitação.
2. Assinale com um (x) um dos motivos para a solicitação de nova chave de licença– (clique aqui – exemplo)
3. No campo (Numero de Série) – Informe o o Numero de Série do MapInfo instalado.
Localize este numero na caixa do produto ou Nota fiscal de compra.
4. No campo Identificação de Hardware (anterior) : Este campo não é obrigatório o preenchimento. Caso possua a informação – coloque o numero de identificação de hardware que estava na instalação anterior. Caso contrário deixe o campo em branco.
5. No campo Indentificação de hardware (atual): Informe o número de identificação de hardware gerado pelo programa MapInfo Professional. Localize este número na primeira tela do programa depois de Ter sido instalado.
6. Informe a razão Social da empresa solicitante.
7. Informe o Nome; departamento; função e telefone do responsável por este procedimento de instalar o programa e solicitar a chave de licença.
8. Informe o email que deseja receber a chave de licença
9. É imprescidível esta carta conter assinatura do reponsável

MapInfo Professional – Após a instalação este número aparece na primeira tela do programa depois de instalado, ou no menu Ajuda / Sobre esse produto / Informações licença. (clique aqui – exemplo)

A Geograph enviará a chave de licença por email, normalmente dentro de um prazo de até 5 dias úteis contados do recebimento do formulário de chave de licença devidamente preenchido.
A Geograph reserva-se o direito de enviar a chave definitiva somente após a devida quitação da Nota Fiscal.

• Sempre que mudar a instalação do MapXtreme ou MapX para outro equipamento;
• Sempre que formatar a máquina onde estava instalado e precisar reinstalar;

Nestes casos o numero de identificação de hardware gerado pelo programa é modificado.

Certifique-se que o MapXtreme foi desinstalado do equipamento anterior.

1. Instale o MapXtreme na máquina que será utilizada
2. Acesse o programa e verifique o número informado de Identificação de hardware (Consulte o guia de instalação que acompanha o produto ou entre em contato com o departamento de suporte da Geograph pelo telefone (11)3044-2011.
3. Tenha em mãos o Número de Série do MapInfo instalado. Localize este número na caixa do produto ou Nota fiscal de compra.
5. Preencha e assine a carta de Solicitação de Mudança de Licença de acordo com modelo. (clique aqui para download)
6. Envie esta carta preenchida e assinada para a Geograph ou por email digitalizado ou por fax.

Endereço de email : registro@geograph.com.br
Numero de fax : (11) 3044-2729 – para Lucia Teixeira – Depto. De Licenças

1. No campo (nome da empresa) – informe o nome da empresa que está fazendo a solicitação.
2. Assinale com um (x) um dos motivos para a solicitação de nova chave de licença– (clique aqui – exemplo)
3. No campo (Numero de Série) – Informe o o Numero de Série do MapInfo instalado.
Localize este numero na caixa do produto ou Nota fiscal de compra.
4. No campo Identificação de Hardware (anterior) : Este campo não é obrigatório o preenchimento. Caso possua a informação – coloque o numero de identificação de hardware que estava na instalação anterior. Caso contrário deixe o campo em branco.
5. Consulte o guia de instalação que acompanha o produto ou entre em contato com o departamento de suporte da Geograph pelo telefone (11)3044-2011 ou email suporte@geograph.com.br.
6. Informe a razão Social da empresa solicitante.
7. Informe o Nome; departamento; função e telefone do responsável por este procedimento de instalar o programa e solicitar a chave de licença.
8. Informe o email que deseja receber a chave de licença
9. É imprescidível esta carta conter assinatura do reponsável

Consulte o guia de instalação que acompanha o produto ou entre em contato com o departamento de suporte da Geograph pelo telefone (11)3044-2011 ou email suporte@geograph.com.br

A Geograph enviará a chave de licença por email, normalmente dentro de um prazo de até 5 dias úteis contados do recebimento do formulário de chave de licença devidamente preenchido.
A Geograph reserva-se o direito de enviar a chave definitiva somente após a devida quitação da Nota Fiscal.